Dodacie podmienky

• V prípade zasielania tovaru je účtované poštovné a balné 120 Kč bez DPH (DPH je pripočítané podľa krajiny doručenia).
• Pri nákupe nad 5000 CZK je poštovné ZADARMO.
• Tovar je možné zaplatiť prevodom na účet, rýchlou QR platbou a vo vybraných krajinách taktiež dobierkou.
• V prípade platby bankovým prevodom vopred obdržíte platobné pokyny (proforma faktúru) po zadaní objednávky na Váš e-mail.
• Prepravcovi odovzdávame Váš telefón a email, na ktorý Vám dorazia podrobnosti o sledovaní zásielky. Kuriér si s Vami dohodne odovzdanie na udanom telefónnom čísle.

Možnosti vrátenia a výmeny tovaru

• Tovar je možné vymeniť alebo vrátiť do 14 dní od kúpy, a to po predchádzajúcom dohovore.
• Tovar zasielajte prosím ideálne s vyplneným návratovým formulárom, ktorý Vám bol k tovaru priložený, na zasielaciu adresu (viď nižšie).
• V prípade vrátenia či výmeny hradí prepravné náklady kupujúci a tovar musí byť nový, nepoužitý av originálnom balení.
• V prípade vrátenia tovaru do 14 dní od kúpy bez originálneho balenia a preukázateľne použitého si predávajúci vyhradzuje právo strhnúť z kúpnej čiastky náhradu za také poškodenie.

Reklamácia tovaru

• V prípade, že chcete zakúpený tovar reklamovať, zašlite nám ho prosím na zasielaciu adresu (viď nižšie).
• Do balenia je nutné priložiť vyplnený a podpísaný popis reklamovanej závady opatrený dátumom.
• Ďalej priložte doklad o kúpe produktu, kde bude viditeľný dátum predaja.

Ochrana a nakladanie s osobnými údajmi

• Zbierané sú iba osobné údaje potrebné na vybavenie Vašej objednávky, či prípadné neskoršie reklamácie.
• Vaše osobné údaje sú uchovávané iba na jednom mieste (v Česku), ktoré je profesionálne chránené proti ich zneužitiu.
• Radi Vám v prípade záujmu oznámime, aké údaje o Vás presne evidujeme - ozvite sa nám telefonicky alebo emailom na nižšie uvedených kontaktoch.

Popisy tovaru

• Popisy tovaru sú informatívneho charakteru s cieľom priblížiť tovar zákazníkovi v rámci našich skúseností a miestnych podmienok.
• Popisy tovaru sa tak môžu líšiť od originálneho popisu či špecifikácie výrobcu (napríklad uvedených teplôt pri oblečení alebo hmotnosti kolies).
• Ak máte pochybnosti, konkrétne vlastnosti tovaru a naše prípadné osobné odporúčania si možno vyžiadať alebo overiť telefonicky či emailom na kontaktoch Zákazníckej podpory.

Zákaznícka podpora

Neváhajte sa na nás kedykoľvek obrátiť na nasledujúcich kontaktoch:

• Objednávky a operatíva: +420 728 899 410
• Konateľ a veľkoobchod: +420 723 804 415
• E-mail: info@sportimport.cz

Doručovacia adresa (použite pre vrátenie či reklamáciu tovaru):

Sport Import
Modřická 979/75
66448, Moravany
Česká Republika

Prevádzkovateľ tohto obchodu

Fakturačná adresa - sem neposielať tovar!

Sport Import s.r.o.
Bakešova 861/16
66444, Ořechov
IČ: 03268527
DIČ: CZ03268527